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申诉投诉程序

KCB 为了保持认证的公正性和客观性,自觉接受来自社会各界、各利益方和获证组织的监督,以认真的态度受理和处理每一件申诉、投诉和争议。KCB与GFA Certification GmbH联合提供FSC认证业务。作为分包商,KCB履行FSC产销监管链的全套活动,同行评审、认证决定、颁发证书和FSC商标使用等由GFA Certification GmbH负责执行。


    中文版投诉程序文件:SSP_PRO_Complaints_2.1_cn

    中文版申诉程序文件:SSP_PRO_Appeals_2.1_cn

    如需要查看其他语言版本请打开链接:http://www.gfa-cert.com/en/public-documents/



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